Guía Operativa del Portal de Profesionales (/portal)
Esta guía está especialmente elaborada para médicos, especialistas, terapeutas y el equipo clínico u operativo. Aprende a gestionar tu agenda de atención diaria, revisar las citas agendadas por tus pacientes, registrar fichas clínicas, consultar el historial del paciente y configurar tus horarios individuales y bloqueos.
Dashboard Principal y Calendario Personal (/portal)
Al ingresar al portal serás recibido con tu panel ejecutivo personalizado: indicadores inmediatos de tus atenciones del día, pacientes en espera y proyección de comisiones devengadas en moneda local (CLP $).
Resumen de Herramientas del Dashboard:
- Citas del Día: Listado cronológico de pacientes citados con sus horarios exactos y servicios reservados.
- Estado de Asistencia: Monitoreo de citas confirmadas por WhatsApp versus no confirmadas.
- Transparencia Financiera en CLP ($): Visualización acumulada de las comisiones generadas por los servicios efectivamente completados.
Gestión de Citas y Fichas Clínicas (/portal/my-appointments)
Lleva el control de cada consulta en tiempo real, actualiza los estados de la cita y guarda el registro clínico o notas de evolución directamente en la ficha del paciente.
Flujo de Atención Médica/Profesional:
- Actualización de Estado: Marca la cita como "En Atención" al recibir al cliente y luego "Completada" al concluir.
- Ficha Clínica / Diagnóstico: Añade notas del procedimiento, receta, observaciones de evolución o indicaciones de seguimiento. Todo queda protegido y encriptado bajo el expediente del cliente.
Consulta de Historial de Clientes (/portal/my-clients)
Acceso expedito al expediente completo de tus pacientes para revisar atenciones anteriores antes o durante la consulta actual.
En el módulo /portal/my-clients:
- Búsqueda instantánea por RUT, Nombre o Teléfono.
- Revisión de la cronología de citas pasadas, diagnósticos previos y servicios prestados.
Mi Horario Personal Semanal (/portal/my-schedule)
Ajusta tus turnos de trabajo individuales dentro de los límites operacionales de la sucursal asignada.
Pasos de configuración:
- Accede a
/portal/my-schedule. - Configura la hora de inicio y término de jornada para cada día en que atiendes.
- Configura tu pausa de almuerzo para proteger tus tiempos de descanso sin interrupciones.
Bloqueos de Agenda y Ausencias (/portal/my-blockouts)
Inhabilita horas o días completos por vacaciones, reuniones clínicas, trámites o imprevistos para evitar automáticamente que los clientes reserven en esos espacios.
Pasos a realizar en /portal/my-blockouts:
- Haz clic en "Crear Bloqueo".
- Indica el rango de fechas u horas a bloquear.
- Ingresa el motivo (ej: Capacitación médica, Vacaciones legales, Reunión clínica).
- El motor de disponibilidad de HoraSuite cerrará de inmediato dichos bloques en la reserva pública.
¿Necesitas configurar sucursales, precios o usuarios?
Revisa la guía para Administradores de Empresa en el panel /app.